מדיניות פרטיות

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי נאנוקריל (״נאנוקריל״, ״אנחנו״), שהיא בעלת השליטה במידע שנאסף במסגרת השירות. מדיניות זו חלה על השימוש באתר ועל פניות אלינו בעקבותיו, ונכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנות שהותקנו לפיו.

שם העוסק: נאנוקריל
כתובת: הארז 88, כפר הנגיד
טלפון: 052-707-6330
וואטסאפ: 052-707-6330

איזה מידע מגיע אלינו

מידע שאתם בוחרים למסור. באתר אין טפסים. מידע אישי מגיע אלינו רק כשאתם פונים אלינו — בוואטסאפ, בטלפון, בדואר או בפגישה — ואז הוא כולל את מה שתבחרו לשתף, למשל:

שם, מספר טלפון ופרטי קשר;
עיר או כתובת לצורך הובלה ואספקה;
דגם המקרר, תמונות של המקרר או המטבח, קוד גוון ושם מניפה או דוגמית חומר;
העיצוב שבחרתם בסטודיו התלת־ממדי (גוון, גימור, חומר וידית), כשאתם שולחים אותו אלינו בלחיצה על כפתור הוואטסאפ;
פרטי ההזמנה והתשלום, כשמתקדמים להזמנה.

מידע טכני שנאסף אוטומטית. כמו בכל אתר, פלטפורמת האירוח מעבדת נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו ומועד הביקור, באמצעות עוגיות ונתוני שימוש (ראו ״עוגיות ואחסון בדפדפן״). איננו משתמשים בכלי פרסום, בפיקסלים של רשתות חברתיות או במעקב שיווקי.

למה אנחנו משתמשים במידע

מענה לפנייה שלכם, ייעוץ עיצובי והכנת הצעת מחיר;
ייצור החיפוי לפי המידות והגוון, התקנת הידיות, הובלה ואספקה;
שירות לקוחות, אחריות ותיאום לאחר האספקה;
עמידה בחובות על פי דין, כגון שמירת מסמכים לפי דיני המס;
הפעלת האתר, אבטחתו, ושיפורו על סמך נתוני שימוש מצטברים.

לא נשתמש במידע למטרה אחרת שאינה מפורטת כאן, ולא נשלח לכם דברי פרסומת ללא הסכמתכם המפורשת (ראו ״דיוור ישיר ודברי פרסומת״).

האם חובה למסור את המידע

אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי פרטי קשר, דגם המקרר ופרטי הגוון לא נוכל לחזור אליכם, להכין הצעת מחיר או לייצר עבורכם חיפוי. את האתר עצמו אפשר לגלוש בלי למסור שום פרט אישי.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו סוחרים בו. המידע מועבר רק במידה הדרושה ולמטרות שלהלן:

Wix.com — פלטפורמת האירוח והתפעול של האתר, המעבדת את המידע הטכני לצורך הפעלת האתר, אבטחתו ומדידת תפקודו.
וואטסאפ (Meta) — כשאתם פונים אלינו בוואטסאפ, ההודעות עוברות דרך השירות ונשמרות בו לפי מדיניות הפרטיות של וואטסאפ.
ספקי שירות מטעמנו — כגון חברות הובלה והתקנה, ספקי תשלום ורואי חשבון, רק לצורך ביצוע ההזמנה ובמחויבות לשמירה על המידע.
רשויות — כשהדין מחייב זאת, או לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי.

חלק מספקים אלה מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברת מידע כאמור נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א–2001.

הקישור ״פתיחה במפות״ מוביל לאתר מפות גוגל; מרגע המעבר חלה מדיניות הפרטיות של גוגל.

עוגיות ואחסון בדפדפן

עוגיות (Cookies) הן קבצים קטנים שהדפדפן שומר. באתר פועלות רק עוגיות שפלטפורמת האירוח מציבה לצורך הפעלת האתר, אבטחתו ומדידת תפקודו — אין עוגיות פרסום או מעקב שיווקי:

העוגיות באתר
שם	מטרה	משך	סוג
wixSession, client-session-bind, server-session-bind	ניהול ההפעלה (Session) ואבטחת הגישה לאתר בפלטפורמת האירוח	עד סגירת הדפדפן	חיונית
bSession	מדידת תפקוד המערכת וזמינותה בפלטפורמת האירוח	עד כ־30 דקות	חיונית / תפעולית
ssr-caching	שמירת עמודים במטמון לטעינה מהירה	שניות ספורות	חיונית

בנוסף, האתר שומר בדפדפן שלכם בלבד את הנתונים הבאים, שאינם נשלחים אלינו:

nanocryl-design-selection (sessionStorage) — זכירת העיצוב שבחרתם במעצב (גוון, גימור, ידית) עד סגירת הלשונית.
nanocryl-motion (localStorage) — זכירת הבחירה "עצירת אנימציות" בדפדפן שלכם.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות ונתונים שמורים בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולה תקינה של חלקים מהאתר.

שמירה ואבטחה

אנחנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נמסר, ובהתאם לתקופות השמירה הקבועות בדין (למשל מסמכי הנהלת חשבונות). אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017. עם זאת, אין שיטת אחסון או העברה באינטרנט שמוגנת באופן מוחלט.

הזכויות שלכם

זכות עיון — לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
זכות לבקש תיקון או מחיקה — של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
הסרה מדיוור ישיר — בכל עת (סעיף 17ו לחוק).

לבקשה פנו אלינו באחד מערוצי הקשר שבראש העמוד. נשיב בתוך המועדים הקבועים בדין, ולאחר אימות זהותכם כדי לא למסור מידע למי שאינו זכאי לו. אם לדעתכם לא טיפלנו כראוי בפנייה, אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

דיוור ישיר ודברי פרסומת

נשלח לכם הודעות שיווקיות (בוואטסאפ, במסרון או בדואר אלקטרוני) רק אם הסכמתם לכך במפורש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982. אפשר לחזור בכם מההסכמה בכל עת בהודעה פשוטה אלינו, וכל הודעה כזו תכלול דרך להסרה. הודעות שירות הנוגעות להזמנה שלכם אינן דברי פרסומת.

קטינים

השירות מיועד לבגירים. אם אתם מתחת לגיל 18, אנא פנו אלינו בליווי הורה או אפוטרופוס.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל כשאנחנו מוסיפים שירות או כשהדין משתנה. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. שינוי מהותי באופן השימוש במידע שכבר נמסר לנו ייעשה בהתאם לדין.

ראו גם: תנאי שימוש · הצהרת נגישות · פנייה בוואטסאפ